政務(wù)公開是加強醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督和科學(xué)決策、科學(xué)管理的重要內(nèi)容，也是加強廉政反腐和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要舉措。2024年以來，淮南市第四人民醫(yī)院按照市衛(wèi)生健康委的指示精神，積極推進政務(wù)公開工作，堅持以人為本和以病人為中心，進一步加強和完善政務(wù)公開的內(nèi)容與形式，以滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求為己任，增加醫(yī)療服務(wù)透明度，和諧醫(yī)患關(guān)系,充分調(diào)動職工的積極性，統(tǒng)籌推進醫(yī)院宣傳工作。現(xiàn)將我院2024年度政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

        （一）健全組織架構(gòu)，規(guī)范公開程序

一是完善組織架構(gòu)。醫(yī)院進一步健全政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，更有利地發(fā)揮醫(yī)院政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。堅持主要負(fù)責(zé)同志親自部署、親自督導(dǎo)，分管同志具體負(fù)責(zé)，明確專人負(fù)責(zé)，政務(wù)公開工作得到進一步規(guī)范。二是健全相關(guān)制度。進一步完善《淮南市第四人民醫(yī)院信息公開工作制度》，對政務(wù)公開工作進行全面部署，公開內(nèi)容細(xì)化分解到各相關(guān)職能部門，對公開的具體事項、公開時間、公開形式、責(zé)任部門、主要負(fù)責(zé)人逐項進行了落實。三是規(guī)范公開程序。制定了信息公開工作流程，做到常規(guī)性工作定期公開，階段性工作逐個公開，臨時性工作隨時公開，并及時進行更新。

（二）明確公開內(nèi)容，豐富公開載體

根據(jù)《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開目錄》要求，我院采取線上線下相結(jié)合方式，利用醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號、公開欄、電子屏、標(biāo)識標(biāo)牌等多種公開方式，保障信息公開全面性。向社會公開方面。主要包括醫(yī)院概況、就診信息、服務(wù)價格、技術(shù)備案、行風(fēng)建設(shè)情況等內(nèi)容。一是利用網(wǎng)站、院內(nèi)指示牌、樓層索引等形式公開醫(yī)院位置、樓層布局、安全警示、應(yīng)急指引等信息，方便患者就診。二是利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳欄及新聞媒體等形式，及時地向社會公開重點工作等內(nèi)容，年更新網(wǎng)站內(nèi)容184余條，更新微信公眾號信息25條，與淮南電視臺天天幫忙合作制作節(jié)目20個，發(fā)布短視頻30個。向患者公開方面。主要包括醫(yī)療服務(wù)基本情況、就診信息、檢查告知、服務(wù)價格等內(nèi)容。一是將預(yù)約渠道、專家團隊、科室介紹等通過線上線下形式予以公布，讓病人知曉信息，尊重病人自主選擇權(quán)。二是通過網(wǎng)站、門診顯示屏等形式公開醫(yī)療服務(wù)收費、藥品耗材和檢查項目等價格，讓患者明明白白消費，切實維護患者利益。三是提供門診預(yù)約、導(dǎo)診咨詢服務(wù)、開展疾病健康宣教活動、公示各項治療須知、便民服務(wù)措施，切實方便患者，塑造醫(yī)院良好形象。

（三）定期監(jiān)督評估，不斷改進提高

一是定期開展自查。每月對網(wǎng)站信息公開欄目全面查缺補漏，確保信息準(zhǔn)確無誤，同時，形成自查自糾報告并發(fā)布在信息公開欄目中。二是積極進行整改。對照本年度淮南市公共企事業(yè)單位信息公開第三方測評反饋存在問題全面進行整改，形成公共企事業(yè)單位信息公開專項提升行動整改書面臺賬，并將整改臺賬發(fā)布到網(wǎng)站信息公開欄中，不斷提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。

二、存在的問題及下一步工作打算

我院政務(wù)公開工作從總體來看，運行狀況較好，但也有一些不足。主要有：一是可公開信息的內(nèi)容有待進一步充實，二是政務(wù)公開信息的深度和廣度覆蓋面需進一步加大。

下一步我院將針對存在問題，立足實際，積極探索，確保政務(wù)公開各項工作取得實效。